Cresta株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するウェブサイト「神戸住まいデータラボ」(以下「本サイト」といいます。)における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針(以下「本方針」といいます。)を定め、個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本方針において「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう「個人情報」を指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を意味します。
2. 個人情報の取得方法
当社は、お問い合わせフォーム、不動産査定・相談のお申し込み、資料請求、メールマガジンの登録など、本サイトを通じてお客様からご提供いただく方法により個人情報を取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
- お問い合わせ、資料請求、不動産査定・仲介・買取・管理等のご相談への対応のため
- 不動産に関する情報提供、ご案内、ご連絡のため
- 本サイトの利用状況の分析、コンテンツ改善のため
- アンケート、キャンペーン等の実施のため
- その他、上記利用目的に付随する業務の遂行のため
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 不動産取引の実行上、提携する金融機関、不動産会社等へ業務上必要な範囲で提供する場合
5. 個人情報の安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
当サイトでは、サービス向上のためAI(人工知能)技術を活用しております。取得した情報は、個人が特定される情報を暗号化した上でAIに提供しており、また当該AIの学習データとしては使用されないプランを利用しております。
6. Cookie(クッキー)等の利用について
本サイトでは、利便性向上、アクセス解析等の目的でCookieを使用する場合があります。Cookieには個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合、本サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
お客様がご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行った上で、法令に従い適切に対応いたします。
8. 個人情報保護方針の改定
当社は、法令の変更や事業内容の変化等に応じて、本方針を予告なく変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
本方針に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
Cresta株式会社
〒651-0086 兵庫県神戸市中央区磯上通四丁目1番14号 三宮スカイビル6階
TEL:078-336-5308
制定日:2026年8月22日